Política de Privacidad – Motores JAC
En Motores JAC estamos comprometidos con la protección de la información personal de nuestros clientes, prospectos y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos, así como los derechos que usted tiene sobre los mismos.
Al utilizar nuestros formularios, servicios o interactuar con nosotros a través de cualquier canal, usted acepta los términos descritos a continuación.
1. Información que recopilamos
Con el objetivo de brindarle un mejor servicio, podemos recopilar información personal de distintas formas, incluyendo:
Datos de identificación personal: nombre completo, DPI, NIT, dirección.
Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección física.
Datos comerciales: nombre de empresa, puesto, sector y número de unidades solicitadas (cuando aplique).
Datos relacionados con el servicio: historial de compras, solicitudes de cotización, pruebas de manejo, visitas a nuestras agencias, participación en promociones y eventos.
2. Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada será utilizada exclusivamente para:
Atender consultas y solicitudes de información sobre vehículos, camiones, pickups, SUVs y demás productos JAC.
Procesar solicitudes de cotización, financiamiento o programas de flotillas.
Dar seguimiento postventa y ofrecer asistencia personalizada.
Enviar comunicaciones comerciales, promociones, invitaciones a eventos y lanzamientos de productos.
Mejorar la experiencia de nuestros clientes mediante encuestas de satisfacción y análisis de servicio.
En ningún caso la información será utilizada para fines distintos a los aquí mencionados sin su consentimiento previo.
3. Protección y confidencialidad de la información
En Motores JAC aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para resguardar la información personal de nuestros usuarios.
Estas medidas están orientadas a:
Prevenir el acceso no autorizado a sus datos.
Evitar el uso indebido, pérdida o divulgación indebida.
Asegurar que su información sea utilizada únicamente para los fines permitidos.
Sus datos personales no serán vendidos, arrendados ni compartidos con terceros, salvo que exista autorización expresa de su parte o que sea requerido por la ley.
4. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Una vez alcanzados dichos fines, sus datos serán eliminados de forma segura.
5. Derechos de los titulares de datos
Usted, como titular de la información, tiene derecho a:
Acceder a los datos que hemos recopilado sobre usted.
Solicitar la rectificación de información incorrecta o desactualizada.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no deben seguir siendo tratados.
Oponerse al uso de su información para fines promocionales.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.
6. Comunicaciones comerciales
Al brindar sus datos de contacto, usted autoriza a Motores JAC a enviarle información sobre nuevos productos, promociones, eventos y servicios relacionados con la marca.
En cualquier momento podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones.
7. Cambios en la política de privacidad
Motores JAC se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales.
Cualquier modificación será publicada oportunamente y entrará en vigencia desde el momento de su difusión.
8. Aceptación
Al enviar sus datos a través de formularios, medios digitales o canales de atención de Motores JAC, usted declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad, autorizando el tratamiento de su información en los términos aquí establecidos.
9. Cómo contactarnos
Si desea contactarnos con relación a esta Declaración de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a:
Servicio al cliente:
PBX: 2420-9100
Correo: SAC@codaca.net